교환 및 환불 안내

• 교환 및 환불은 제품 수령 후 7일 이내 제품의 훼손이 없고 사용하지 않은 경우 가능하며 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
• 교환 및 환불은 방문 처리를 원칙으로 하며 픽업일이 확정된 이후에 제품을 30일이내 픽업하지 않거나 단순변심으로 교환권을 환불처리 할 경우 제품준비에 소요되는 운송비용(3,000원)을 차감하고 환불됩니다.
• 개봉한 제품이 불량인 경우에는 7일 이내 제품과 구성품(증정품 포함)을 모두 지차하여 제품을 수령한 매장으로 방문하면 가능합니다.
• 제품 수령 7일 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다.
• 교환 및 환불 관련 문의는 제품을 수령한 매장 혹은 렌즈타운 고객센터나 카카오톡 채널(@렌타)로 문의하시면 안내해 드리겠습니다.